企業・店舗のSNS運用の課題
- SNSアカウントを上手く活用できていない
- SNSを運用するスキルのある人材がいない
- SNSに投稿するコンテンツを作れない
- ECサイトへの導線を作りたい
- 自社SNSアカウントの増加や運用業務が煩雑になり、成果を出すことに注力できない
企業・店舗のSNS公式アカウントは、情報発信の役割だけではなく、ユーザとの対話を行う重要なコミュニケーションの場です。
ユーザとの対話を通して、ファン(ユーザ)と企業・店舗とのエンゲージメント(密度)の強化を図ることは、企業・店舗のマーケティング活動にとって重要な施策といえます。
Fridaでは、丁寧なヒアリングとわかりやすい説明で、SNS運用をサポートしビジネス成果に貢献いたします。